一、服务范围
    办理《失业证》、《再就业优惠证》及年审、再就业小额担保保贷款、最低生活保障;受理劳动纠纷;办理社会养老保险、失业保险、城镇灵活就业人员医疗保险;失业保险金签到;求职登记、培训登记、岗位信息收集、职业推荐;企业退休人员社会化管理;提供劳动保障、最低生活保障、就业政策及劳动监察等法律法规咨询。

二、服务指南
（一）办理《失业证》
    本人持身份证、户口薄、近期两寸免冠照片2张和相关证明材料及复印件到户口所属社区劳动保障中心书面申请，填写《湖南省城镇失业登记申请表》一式两份，社区劳动保障服务中心核实签署意见盖章后，上报街道政务服务中心审核。符合条件的再报区劳动保障局审批、签发。
（二）办理《再就业优惠证》
    本人持身份证、户口薄、近期两寸免冠相片4张和相关证明材料及复印件向街道社保站书面申请，填写《再就业优惠证审批表》一式三份，到社区劳动保障服务中心开出相关证明，街道政务中心初审后，报省、市、区各上级部门审核。
（三）再就业小额担保贷款
      申请人持有效身份证明、营业执照、项目计划书、《再就业优惠证》和其它资质材料向所属社区劳动保障服务中心提出书面申请，填写《再就业小额贷款申请审批表》一式五份。社区劳动保障服务中心初审后，上报街道政务服务中心复审，再上报上级部门审批，符合条件的由商业银行发货。
（四）办理城镇灵活就业人员医疗保险
      本人持身份证、户口薄、近期两寸免冠照片3张和相关证明材料及复印件，填报《城镇灵活就业人员参加医疗保险登记表》，办理参加医疗保险手续。
（五）最低生活保障金申领
      申请人持身份证、户口薄、家庭收入证明材料向户口所属社区最低生活何障服务中心书面申请，填写申请审批表，经民主评议后，签署意见上报街道最低生活保障站审核，符合条件的再上报区低保中心审批。
（六）特困家庭医疗救助申报
      低保户家庭成员及其他患突发性重大疾病、因病致贫的特困居民，可申请医疗救肋，由本人向所属社区提交书面申请及提供相关材料，经社区民主评议，张榜公布，逐级上报审批。